Como funciona: Gestor online de clientes

Usar um gestor online de clientes é o que diferencia uma empresa de suas concorrentes.  Se as necessidades do seu cliente são atendidas e, os desejos, antecipados, o seu negócio tem tudo para crescer. E, se tudo está na nuvem, tudo fica ainda mais prático. Além disso, utilizar uma ferramenta para fazer essa gestão mostra ao mercado que você tem organização e responsabilidade com os projetos.

O Runrun.it será seu braço direito para gerenciar equipes e projetos, pois foi criado para aumentar a transparência no fluxo trabalho e, assim, otimizar o relacionamento com clientes.

1. Prazos mais realistas

Com o Runrun.it, a confiança do cliente nos seus prazos de entrega aumenta. Acesse a tela de Projetos para ter uma visão geral de qualquer projeto.

burnup gerenciamento de projetos

Como é possível ver, o Runrun.it permite estabelecer um prazo para um projeto, assim como um orçamento. Esse aspecto oferece mais segurança para você – e para o cliente – referente aos prazos e custos. No detalhamento de Tarefas dentro de um projeto, você saberá como está o andamento das entregas e quais tipos de tarefas os colaboradores mais trabalharam (ou ainda estão trabalhando).

gestor online - detalhe sobre as tarefas

Se desejar um controle de tempo mais avançado, escolha pelo diagrama de Gantt. Selecione a aba “Por Projeto” e veja a data de entrega de cada tarefa em uma linha do tempo.

gantt gestão de tempo

2. Gestão de custos

Um gestor online de clientes oferece um benefício crucial: comprovar os custos do projeto, seja para prestar contas do que se está cobrando, seja para se munir em uma futura negociação. O relatório “Custos” mostra exatamente isso.

relatório de custos - gestão de tarefas

Na tela de um Projeto, é possível facilmente visualizar se o orçamento está comprometido a partir das estimativas calculadas pelo Runrun.it, baseado no valor inserido pelo Administrador da conta.

gestor online - detalhe orçamento

3. Controle dos recursos

Com o relatório “Alocação de pessoas”, é possível saber como você está alocando os recursos (pessoas) para um cliente em um certo período. Com os filtros, você consegue determinar um cliente, um projeto, uma equipe ou usuário para fazer uma análise mais detalhada. O relatório também possibilita comparar quanto cada cliente está demandando das equipes. Assim, você saberá se as horas investidas por cada área da empresa estão de acordo com as contratadas.

alocação de pessoas - gestão de clientes

4. Aumento de receita

A gestão de custos proporcionada por uma ferramenta auxilia a reprecificar melhor o cliente que não está sendo lucrativo para a empresa e a entender todos os custos de um projeto. Este acompanhamento gera controle e aumento de receita.

5. Transparência máxima com gestor online

Boa para o cliente, para a empresa e para os colaboradores envolvidos, a transparência no fluxo de trabalho gera confiança. Por isso, com sua autorização, o seu cliente poderá acessar o Runrun.it e acompanhar em tempo real o progresso dos projetos. O mercado também ganha com preços mais justos!

Experimente grátis!